我相信我们经常会遇到这样的小公司:人数不多,老板是主创,是HR,是财务,也是业务员;加班严重,人员流动率高,设计师从方案设计到施工图全都能做却不精通;业务不多,投标中标率相当低,甚至只为了标底费而参与投标;产品没什么市场竞争力,现场服务力不从心就好像只是在走过场……
很多人的职业生涯就在这样的郁闷和牢骚中开始,于是有些公司和设计师会开始寄希望于某个项目、某个“大想法”或者某个机会一夜暴富。但是看看我们的行业,外部压力更加庞大,黄金期已经过去,市场竞争白热化,产品和服务同质化严重,价格战屡见不鲜,大环境早已经是一片红海。
更残酷的是,景观行业的竞争从来不以区分“量级”来进行对抗(资质也许算个门槛,但并没有多少效力)。芸芸对手中有上市公司,也有依赖社会关系和潜规则的小公司,如果不能从混乱市场中获取一席之地,那么很多设计公司和设计师就会成为市场的牺牲品。
在这里,让我们看一看阿里巴巴和马云的做法。天猫推出之后,广大小商家的日子并不好过:大品牌纷纷进入,竞争压力大,广告费用高,价格战从线上打到线下——这与景观行业何其相似——但马云深知,淘宝的兴盛和继续繁荣是不可能脱离小商家的。因此,他在AEPC提出一个说法: Small is beautiful,小即是美。小而美的概念由此而来。
我个人认为,小而美可以有几个层面的意思:在大公司,内部建立多个小型的技术团队并充分市场化,将最好的资源配置给最美的团队(如微信,腾讯内部有两支开发队伍竞争,最后张小龙胜出;对于小公司而言,则应该摒弃贪多求全的想法,找到一个合适的细分领域或生产环节,将产品、服务和营销的差异化做到极致。 陈阳先生将设计公司分为五大类:产品型(核心竞争力是创意)、技术型(核心竞争力是各种关键技术问题的解决能力)、生产导向型(核心竞争力是普适产品的快速和标准生产能力)、产业型(核心竞争力是全产业链的生产能力)、客户导向型(核心竞争力是跨专业整合平台)。我相信这几乎囊括了现阶段主流的公司类型,但是对于小公司而言,上述分类只能作为长期战略规划的选项,而非急切的生存手段。
当下,大公司已经朝着打通产业链条的道路狂奔而去,他们对外进行上下游资源的贯通整合,对内加强设计流程的管理和控制,希望通过产业链的整体实力竞逐城市片区级别的大项目,以快速的标准产品占领尽可能多的市场份额。而广大中小型公司鱼龙混杂,行业的细分无从谈起,真正有影响力的设计师不多,行业技术升级的力量往往存在于其他相关行业而非景观公司。
但事实上,大公司并非一切都很完美。大公司无法顾及的地带,将以更加多元化的面貌出现。作为一个智力服务型的行业,多元地带的市场容量很可能比主流市场的容量更大,而这些区域,极有可能转化为小公司的蓝海。 1.定位 小而美的景观设计公司,首先应该使自己的形象清晰起来。小而美是差异化的,非主流的,它只为整个产业链提供有限环节的产品,或成为某个细分领域的极出色者。并且,它的这种形象也必须被市场认可。 如何给自己定位?市场营销也是一个非常适合利用seo来类比的领域:找到公司独有的关键词,使自己容易被检索到。因此,小公司不要再渴望终南捷径:所有容易走的路都熙熙攘攘人潮涌动。在这样一个智力服务型行业,小公司更应该关注自己能在什么环节或细分领域做到极致。也只有这个领域,你才有可能开辟出新天地建立产品护城河,并避免被跟风者的资金和规模迅速击倒。
2.核心竞争力培育 在明确定位之后,公司的管理逻辑就必须建立在核心竞争力的挖掘和培育之上,只要不是沟通、项目管理等底部木板的缺失,你完全可以忘记木桶短板效应,而将注意力放在细分领域的技术壁垒搭建上。 当然,小公司很多时候没有挑选项目的能力,但每一个项目都必然可以将某些细节做到极致,长时间积累所产生的蝴蝶效应,足以让其他人无法追赶。
3.设计管理 在明确核心竞争力的培育方向之后,公司的管理逻辑就具有了一致性的可能。管理的灵活性通常是小公司的优势,扁平化的公司架构,使管理和设计流程简短直接的面向关键问题,各种职能模块必须更好的服务于设计本身:设计产品和设计团队,公司内有限的资源应该向核心竞争力培育方向倾斜。
4.市场营销 景观行业线下的市场营销手段依然停留在上世纪的水平,小公司看不到DOMUS这样的杂志,也缺乏直面客户的营销平台。但互联网提供了一个非常好的机会,无论行业多么的落后,一开始大家就站在了同一起跑线上。 市场营销的另一个重点就是内容。实际上,微信的口号“每个人都是一个品牌”一直都是真理,而互联网给这个口号提供了更好的渠道。做好自己的内容,并且与定位匹配,必然就能吸引到相应的客户。
5.企业文化 企业文化是一个无形的概念,它并不像设计产品那样有各种各样的表达方式。在当下,也许方法层面的论述会更加吸引人,但把企业文化和价值观放在最后一点确实有些本末倒置。企业文化从公司创立的第一天就开始形成,无论你是否把你想要的各种美好名词打印出来贴在墙上——即使贴在墙上也未必真的表里如一。实际上,企业文化与创始团队的价值观紧密相关,无论是否用文字实时表述总结,或者渡过难关之后著书立说,它都对公司形成关键影响,并决定公司的走向。因此,良好的企业文化不能富而立品,创始团队必须“如履薄冰,战战兢兢”,它是企业运营的基石,也是公司竞争力和持续发展的永动机。 小而美的目的无非就是追随市场长尾,让市场更加繁荣。而小而美的公司,正是长尾的直接受益者。作为一个设计公司,如果你爸不是李刚李双江,最好还是坐下来思考下什么才是自己的前进方向。即使志向高远,小公司仍需要明白,如果不美,也很难做大,不能在起始的环节做好,又怎能顺利向上下游拓展呢?
本文作者:谢海峰
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