寿州古城创建5A级旅游景区行动方案及古城保护古城旅游概念性规划方案
现状分析及规划方案l2对项目的理解与解读P16—42通过战略定位的研判找到寿州古城的三大维度的发展使命,即成为淮水第一古城,皖中旅游发展双擎之一,寿州旅游发展转型的棋眼通过对古城发展的研究找到国际古城典范的共性,即保护至上,风貌协调,文化延续,社区参与。同时分析中国古城的发展阶段、特征和代表古城的优缺点,找到寿州古城发展旅游需规避的问题,寿州古城以5A创建为抓手,基于"创建",超越"创建",以可操作、可运营的文旅项目形态落地呈现,实现旅游的创新和跨越式发展。现状分析P16—28古城区位条件优越便利但旅游影响力不足;古城实体遗存资源分布广但质量参差不齐,文化资源多样但转化不足;3小时交通图覆盖客群基数大但游客导入缺失.旅游交通P18-20P52-56P142—149游览服务P150—159现状问题:城市交通和旅游交通缺乏明确的体系,现有外部交通格局已形成,景区可达性强,但高峰期主要出入口易堵塞;内部交通组织缺乏联系,基本无主题游览路线。规划提升:对交通组织进行梳理,形成基于城市交通的旅游交通体系,一方面解决城市交通进出古城容量有限的情况,一方面强化古城内旅游交通线路,并布局多样的旅游线路和立体化的特色交通,同时应用智慧化交通管理来增强旅游游览的体验性和智慧化.现状问题:古城内部游览服务设施过于简陋,设计缺乏文化主题性,直传设计及多媒体直传类型不足。规划提升:建议打造层次化的咨询服务系统,同时融入寿州文化元素,从文化性、特色性、以及人性化角度完善服务设施内容,完善标识系统、休憩设施和无障碍设施等。旅游安全P160—163现状问题:古城内部分景点已建立旅游安全制度,但整体旅游安全体系构建不够全面,制度不完善,缺乏系统培训;欠缺安全设施、警示标识等.综合管理P164—167基于5A级景区创建的标准,结合规划落地需求进行分析和规划建议规划提升:建议成立古城旅游安全保卫机构,统筹派出所、保卫科、消防科等职能,完善相关制度,安全隐患区增加防护设备及警示标识,生活社区增加监控设备,同时加大安全直传力度。另外与景区内医院建立密切合作关系,建立应急医疗救护系统.现状问题:目前古城内部管理制度不全面,企业形象不够突出,景区直传推广范围小,未形成大的影响力。规划提升:1,建议搭建古城5A申报及旅游发展领导小组,对景区实行综合管理,同时定期征询游吝意见,不断完善古城管理制度:2、根据古城运营情况,针对性制定年度培训计划,每月定期进行景区各部门人员培训;3、景区直传上以强势事件营销、合作伙伴营销等加大直传力度.资源和环|P168—174境的保护现状问题:1、古城环境质量良好并逐年改善,在古城保护上经费投入较多,部分古建逐步恢复,但整体保护与开发效果未集中释放;2、环境氛围上,除古城墙保护较好,古城内大多数区域景观较差,设施杂乱,主题性和文化性缺失;3、环境卫生上,管理不到位,厕所不符合A级景区标准,有待整改.规划提升:1、在保护的基础上对重要游览界面(文物古迹、景点、街巷空间)的建筑予以重点整治:2、街道环境上,对街巷杂乱管线梳理整齐和包装美化,进行店招整治,统一风貌,同时植入文化性和特色性设施打造主题街巷空间.3、建议在重要游览界面上对厕所重点整改,完善厕所内部设施配套,内部提升人性化和环保化。合理化建议P185—194现状问题:1、综合配套服务:古城内生活和文化遗存杂糅,吃住行基本为以满足寿州古城本地生活需求为先,配套的旅游属性的特色性产品较少;2、整个景区信息化应用相对局限:3、特色文化多样,但缺乏主线且文化转化难度大,感知力低规划提升:1,在综合配套服务上:增加满足寿州旅游发展的吃住行游购娱的配套服务设施,统一规范管理并逐步完善实施:2信息化上,整体搭建AIoT智能化体系,同时以"一机游寿州"实现政府监管、景区管理、游客使用的完整系统,并分期分批应用于智慧导览、智慧监控各专项设施;3、文化体现上,建议提出"历久弥新,享寿之城,实现文化IP化和IP体验化,打造沉浸式古城文化体验景区.
游客满意度提升方案P195—201以游客满意度评定细则为基础,开展客观全面的调研,根据调研结果明确满意度缺失方面,定期复核检验,形成常态化和分阶段调研修正的不同提升方案。全程跟踪辅导服务方案P213—222制定多专业、多部门,全过程的持续高效工作体系,明确景区创建的全流程和服务内容,理清全程跟踪服务的工作界面,分阶段在相应的工作周期内持续高效完成服务重点内容。基于古城美好的中国故事和不美好的古城现实之间的落差,总结4大重点难点:文化层面塑魂难、空间层面整合难、运营层面见效难、统筹层面协调难。基于对古城价值的突围形成应对4大应对策略:重点、难点分析及对策P27-421、文化突围--老传承新解读,重新解构和重组古城文化IP,唤醒"历久弥新,享寿之城"的旅游新活力;2、体验突围—-老故事·新风尚,通过不同体验产品打造寿春古城新老融合的文化体验之旅;3、运营突围—-老围城新智慧,通过智慧技术体系的运用和智慧运营体系的建立实现运营方式的创新;4、创建突围--老标准-新路径,以5A级旅游景区创建为契机,有机组织古城景观风貌和重要界面,逐步规范完善古城肌理、整体风貌,并持续补充景区创建的新要求.强调对古城历史文化的充分尊重和保护原则,同时结合市场需求,整体形成策划与规划融合的方案思路。策划及概念性规划方案亮点展示策划亮点--基于对文化的解构重组形成"四都十郡烽烟散,似水流年万寿春"主题意向,打造"历久弥新,享寿之城"的形象定位,并以此形成"三老三新”的产品框架,强化古城原有的文化积淀,即“老城池的兴衰"还原浮于淮水的烽火重镇,"老街坊的味道"汇聚南北交融的非遗文化,“老朋友的时光"传承知交言欢的生活方式,融入对文化的新解读即“新天地的灯火"点亮穿越古今的夜间繁华,“新风尚的碰撞”带动古老文化的时尚演绎,"新朋友的相遇"创造永不落幕的狂欢盛宴。P43—133规划亮点——采用“织锦绣花”的空间理念1、通过圈层开发模式形成遗产圈、游憩圈、生活圈、生态图;2、通过编织一条打破文化保护、游憩利用、居民生活三者壁障的古城魅力空间廊道形成特色体验带。多层次的空间结构形成一心(游客服务中心)、一核(古城体验核心)、一带(古城文化主题游憩体验带)、三圈(遗迹保护圈、游憩体验圈、生活协调图)5A创建保障支撑体系P202—212在创建过程中,除了专项的服务内容,我司通过集团全产业链赋能及内外部优势资源和各板块工作协同提供规建运一体化服务,与景区成为共同体形成贯穿始终的共赢合作模式。
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