景观设计师跟甲方完美设计方案沟通的8个技巧一次成功的作品推销,实际上是一系列设计方案沟通技巧,经验和政策支持的结果。是一个综合因素影响的过程。在这个工程中的任何地方出现问题,都会影响到其他方面,从而导 ...
景观设计师跟甲方完美设计方案沟通的8个技巧 一次成功的作品推销,实际上是一系列设计方案沟通技巧,经验和政策支持的结果。是一个综合因素影响的过程。在这个工程中的任何地方出现问题,都会影响到其他方面,从而导致设计方案失败或不完全成功,所以景观设计师一定要避免任何一点纰漏。 一、有些景观设计师习惯于书面化,理性化的设计。会使甲方感觉其建议可操作性不强,达成目标的努力太过艰难。因此常会拒绝合作或拒绝建议。 二、 设计师可以理直气壮但不要语气蛮横无理,这会破坏轻松自如的交流气氛,增强甲方反感心理,会使合理建议不能付诸讨论。互相尊重才是主要的。 三、如果景观设计师不断打断甲方谈话,并对每一个修改建议都进行反驳,会使自己失去一个在短时间内发现真正异议的机会,而这种反驳不附带有建议性提案时,反驳仅仅是一时的痛快,易导致甲方恼羞成怒中断谈话,这对于双方都是非常遗憾的。 四、方案汇报沟通时无重点,如果你的谈话重点不实际,甲方无法察觉或难以察觉你的要求,就无从谈起。所以,谈话时围绕重点进行陈述可以帮助你成功。 五、不要言不由衷的恭维。对待甲方我们要坦诚相待,由衷的赞同他们对于市场的正确判断,若为求得合同而进行华而不实的恭维,会降低景观设计师及设计公司的信誉度,亦会在日后承担由此带来的后果。 六、克服沟通障碍。做好细致全面的设计方案沟通前准备,见机行事,以适当的话题开始,客观地了解甲方的需要,避免自作主张的主观判断。避免无目的介绍;争取甲方的认同,避免“屈客”;要诚实可靠,避免夸张的效果虚报;表现出兴趣和热诚,避免不在乎;提出带有启发生的问题,掌握主动,提供多个选择,避免不择手段。 七、情绪轻松,不可激动,态度真诚,注意聆听,重述问题,谨慎回答,保持亲善,尊重甲方,灵活应付。 八、见好就收。在甲方对设计方案有意向选择时,不要与甲方长时间的攀谈,这个时候给甲方一些空间和时间。 设计方案沟通是一个综合因素影响的过程,景观设计师不能不总结成功的原因和经验,可能这一次只是偶然或孤立的成功,在每次交易完成后,景观设计师都应做以下总结: 1、在设计方案沟通过程中我是否明确知道甲方所需要和不需要的是什么? 2、在设计方案沟通过程中,我是否想办法使甲方认识自己及设计公司情况。 3、在设计方案沟通过程中,我是否得到了竞争者的情报。 4、在过程中,我是否过分注重与甲方的私交。 5、如果谈不成功那么失败的原因和症结在什么地方。 |
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